Befordring af passagerer
Befordring af passagerer, biler, motorcykler m.v. og rejsegods på rederiets færger eller på en af rederiet indcharteret færge finder sted på de af rederiet fastsatte bestemmelser samt Søloven om ansvar og erstatningspligt, jf. §§171 til 201. Befordring af gods sker ligeledes i henhold til Sølovens bestemmelser, idet rederiet i videst muligt omfang forbeholder sig ansvarsfrihed, jf. §§118 til 123.
Billetter
Den rejsende må være i besiddelse af billet eller anden gyldig rejsehjemmel. Billet må løses forud forafgangen, opbevares under rejsen og fremvises på forlangende. Har en passager forlagt eller mistet sin billet, må ny billet købes. Fremsender passageren senere den bortkomne billet til rederiet, refunderes den sidst købte.
Refusion af ubenyttede eller delvis benyttede billetter kan kun ske ved henvendelse til rederiets administration. Der kan blive beregnet et administrationsgebyr. Bortkomne og forældede billetter refunderes ikke.
Andre bestemmelser for befordring af passagerer
De rejsende er pligtige til at overholde kaptajnens og besætningens anvisninger. Beskadigelse af rederiets inventar og andre ejendele vil medføre erstatningsansvar. Tyveri vil blive anmeldt til politiet. Rygning på vogndækkene er ikke tilladt. Berusede personer befordres ikke, selvom de er i besiddelse af gyldig billet.
Rejsende må ikke uden rederiets skriftlige forhåndsgodkendelse tilbyde varer til salg, omdele tryksager, foranstalte indsamlinger om bord eller i land. Hunde skal føres i snor.
Café & Butik
Betaling skal ske kontant, ved Dankort eller ved accepteret kreditkort. Det er ikke tilladt passagerer at indtage medbragte mad- og drikkevarer i færgernes café-afsnit. Hunde må ikke medbringes i caféafsnittet.
Befordring af syge
Ved befordring af syge kan rederiet forlange fremlagt lægeattest, ligesom rederiet kan forlange ledsagelse af den syge under rejsen. Rederiet påtager sig ikke at bringe syge om bord eller i land.
Glemte sager
Henvendelse vedrørende personlige effekter glemt om bord på rederiets færger, rettes til HH-Ferries i Helsingborg på telefon +4642268000. Glemte effekter opbevares i rederiets varetægt i én måned, hvorefter effekterne i henhold til lov om hittegods afleveres til politiet.
Reklamationer
Reklamationer vedrørende befordringen rettes til rederiets administration. Anmeldelse af skader på køretøjer eller rejsegods skal rettes til en af færgens officerer inden terminalområdet forlades.
Forbehold
Motorkøretøjer, der før eller efter overførsel er henstillet på terminalområdet, henstår alene for ejerens risiko. Motorcykler der ikke er surret under overfarten, fragtes på ejerens eget ansvar.
Rederiet forbeholder sig ret til uden forudgående varsel at foretage ændringer i befordringsbestemmelserne, fartplan, billetpriser og andre priser/takster.
|
